行业动态

新一代RCS多媒體簡訊更普及了!

2024-07-03 11:02:58

新一代RCS多媒體簡訊更普及了,Google公布43家支援業者清單,只發簡訊就內嵌購物按鈕!

RCS能讓企業傳送給客戶的行銷及客戶關係管理的訊息包含圖片、影片、URL、甚至執行影像通訊、群聊、互動、購買等功能,完全不用跳離訊息app

Google去年和電信業者合作實作RCS (rich communication service)多媒體商業訊息,就在世界通訊大會(Mobile World Congress, MWC)開幕前,Google宣佈合作的電信業及裝置業者由去年的27家增至43家。未來,只要透過手機上的RCS簡訊,不只是發送文字、圖片或影片,甚至可以具有購買、互動功能,完全不用打開App就可以完成購物

RCS為新式GSM標準,旨在取代過去純文字的簡訊,能讓企業傳送給客戶的行銷及客戶關係管理的訊息包含圖片、影片、URL、甚至執行影像通訊、群聊、互動、購買等功能,完全不用跳離訊息app。Google推動的RCS訊息可能威脅到WhatsApp、Facebook Messenger、Line等行動傳訊軟體生存空間。

只要電信業者支援RCS,簡訊用戶的Android訊息即可自動升級為豐富版訊息。去年公佈第一波的合作電信業者包括德意志電信、Globe TelecomOrangeRogers CommunicationsSprintTelenor Group,今年則再擴及歐洲、拉丁美洲等地,支援夥伴有America Movil、墨西哥AT&T Celcom Axiata BerhadFreedom MobileOiTelia CompanyTelefonica等,他們透過GoogleJibe RCS雲服務針對不同品牌消費者發送RCS訊息。Vodafone RCS服務已在全球14RCS市場中的10個支援Android訊息。所有電信業者服務的用戶高達18億人。

支援RCS訊息的裝置則包括從原有NokiaHTCSonyAndroid OnePixelMotorolaZTE、華為、LG,再增加BlackberryEssential及一些地區品牌。顯然最大Android手機品牌三星還未能支援。

若以合作案例而言,目前Sprint已為送花業者1-800-Flowers.com Booking.comSubway等企業客戶發送RCS行銷訊息。支援的訊息平台業者包括CM.comMobivityOpenMarketSmoochTwilio等。此外在墨西哥也將和Telcel電信展開類似的合作。

Google表示未來幾個月還會再將RCS合作範圍到更多區域市場。而下周的MWC會場上電信及手機業者也將展示RCS訊息

富通信套件

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2008年发布的版本

同义词Rich Communication SuiteRich Communication Suite)一般指富通信套件

https://bkssl.bdimg.com/resource/lemma/images/5fd55c22db8790899b5d.png本词条缺少概述图,补充相关内容使词条更完整,还能快速升级,赶紧来编辑吧!

富通信套件(Rich Communcation Suite,)解决方案,通过为用户提供整套基于通讯录的呈现、即时通信、群组聊天、文件传送等在线通信应用,帮助运营商占据无线社区市场主动地位,在提高用户ARPU值的同时,提高用户粘度。

中文名

富通信套件

外文名

Rich Communcation Suite

    

RCS

    

通讯录的呈现即时通信群组聊天

    

200812

网络通讯薄(

Network Address Book

目录

基本概念

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GSM协会(GSMA)于200812月和20097月先后发布了两个RCS版本。

第一个版本规定了RCS所包括的核心服务,包括:

增强型通讯簿:提供线上状态及功能显示,使用户能够发起包括语音通话、视频通话、文件传输或简讯在内的通信,允许用户整合多媒体元素,如联系人照片。

Rich Call(丰富通话):使用户能够在通话过程中交换不同种类的内容,如视频或图片。

Rich Messaging(丰富简讯):在传统实时消息的基础上进行拓展,以简化和统一多个消息媒介,提供更加丰富的用户体验。

RCS第一个版本致力于通过IMS实现对移动通信服务的访问。第二个版本则扩大了访问RCS的终端范围和服务内容,使PC通过宽带连接访问RCS成为了可能。第二个版本新增的内容包括包括:

宽带访问RCSBroadband Access to RCS features

多设备环境Multi-device environment

更新和配置RCS设备/客户端Provisioning and configuration of RCS devices/clients

RCS使自由沟通变简单

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目前在市场上,网络社区领域还没有出现自我整合的迹象,包括MSNQQICQ等在内即时消息通信软件由于使不同厂商提供的应用服务器、各自负责自己的业务应用、拥有各自不同的注册方式(有的是数字,有的是邮件地址),并培养出不同的用户使用习惯,因此很难实现互联互通。

与此同时,基于手机的网络社区业务竞争正趋于白热化。互联网社区、终端厂商也纷纷推出了自己的基于手机的社区版本,抢占移动社区的地盘。然而,他们各自开发出的基于手机的应用软件都未能与手机终端进行充分的集成和融合,与运营商提供的语音业务完全割裂。以上这些使用户在使用不同的社区软件和打电话时利用的是不同的好友列表和通讯录,因此,不少用户为了与好友保持联络,不得不注册、登录多个网站社区,而在与好友进行语音联络时,又得转到手机中的通讯录,通过运营商网络进行呼叫。 显然,对于小小的手机来说,如此繁琐复杂的操作,将大大削弱用户体验新业务的乐趣,解决这些问题将为运营商抢占移动社区市场主动权提供契机。

富通信套件就是专门为此提出的解决方案。该解决方案使用户可以对自已的呈现(如个人图片、留言、推荐链接以及状态)进行更新,也可以在手机的通讯录中时实看到好友的呈现情况,并实现即时消息、聊天、文件传输等多种通信需求。另外,由于RCS是包括运营商、设备商和手机终端厂商共同支持的统一的技术及实现标准,因此它不但容易培养消费者较为一致的使用习惯,而且可以实现不同国家、不同运营商的互联互通。

RCS现在与未来

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多年来,全球通信行业一直在努力探索3G网络的成功之路,RCS由于从设计到商用前景都对3G的发展极为有利,因此从一开始就得到了通信行业的重点关注。20075月,专门致力于推动RCS大范围商用的RCS倡议组织(RCS Initiative)成立,目前其成员包括Orange中国移动、意大利电信、爱立信、索尼爱立信、三星等60多家运营商和设备商、终端厂商。

爱立信是RCS业务和应用的积极倡导者和主要推动者,也是RCS业务和应用方面的领先者。爱立信依托领先的技术优势,一直在支持RCS的发展,爱立信的RCS解决方案完全满足GSMA RCS的目标,利用IMS架构完全实现了RCS的互操作性。

截至目前,爱立信已经和多个终端厂家进行了RCS业务互通和互操作测试。在这些测试和验证过程中,爱立信积累了丰富的经验,可以帮助运营商顺利的实现基本业务更新换代,完成各类新业务的整合,在通往3G成功的道路上踏出坚实的一步。

 

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