Como as mensagens de texto em grupo podem ser mais eficazes?
 

"SMS” é uma necessidade para as operações comerciais, principalmente para os lojistas da marca, pois está diretamente relacionado à captação de novos clientes, promovendo a ativação e a conversão final. Então, como enviar mensagens de texto em grupo de maneira eficaz? Muitas operadoras ainda não encontraram uma maneira. É melhor pensar nas três questões a seguir antes de enviar mensagens de texto em massa:

1) Sua mensagem de texto tem um posicionamento claro: para quem é a mensagem e que conteúdo o cliente pode obter após lê-la?

2) Não pense que enviar mensagens de texto em massa é fácil. Se você realmente fizer isso, descobrirá que é muito mais difícil do que você pensa. Afinal, as mensagens de texto podem ser espalhadas, mas também podem ser excluídas ou diretamente. até bloqueado pelos usuários.

3) Não acredite na chamada “receita de xx milhões de uma mensagem de texto”. Como cliente, você faria um pedido por causa de uma mensagem de texto? A resposta definitivamente não é. Somente quando os clientes conhecerem você lentamente, eles poderão fazer um pedido. Há um certo processo envolvido.

Então, como as mensagens de texto em grupo podem ser mais eficazes?

(1) As informações sobre o conteúdo da mensagem de texto devem ser abrangentes. É necessário transmitir claramente a informação aos consumidores-alvo e responder às perguntas que os consumidores-alvo têm após receber a mensagem de texto: "O que é isto?", "Quem enviou?", "O que tem a ver com para mim?", "O que isso traz para mim?" ", "Como entrar em contato?" e ​​outras questões, as palavras de marketing devem ser concisas, concisas e focadas.

(2) A publicidade por SMS tem certos impactos negativos no atual ambiente de mercado. Os consumidores-alvo são propensos a ter sentimentos de desconfiança ou repulsa em relação à publicidade por SMS, pelo que estes efeitos negativos devem ser reduzidos ou eliminados tanto quanto possível dentro do texto limitado da publicidade por SMS.

(3) Confiança. As comunicações confiáveis ​​têm baixas taxas de rejeição e cancelamento de assinatura. Por outro lado, se não houver confiança, há uma boa chance de que o que você envia seja considerado spam. No entanto, o estabelecimento de confiança requer cultivo contínuo e de longo prazo. Antes de enviar cada mensagem de texto, você deve pensar claramente sobre sua finalidade, muitas vezes fará com que os usuários resistam. Aprovação de clientes. A existência de nome real por SMS e autenticação LOGO pode construir melhor a credibilidade da marca e ganhar a confiança dos consumidores.

(4) A forma das mensagens de texto também pode não se limitar ao texto, mas tentar diversificar o conteúdo. As mensagens rich media suportam uma variedade de formatos gráficos, de texto, de áudio e de vídeo e apresentam informações sobre produtos aos usuários em diversas formas. Suas formas diversificadas de expressão também fornecerão diversão promocional para comerciantes e promoções de lojas, notificações de eventos e transmissão ao vivo. prevê que as mensagens de texto tradicionais não conseguem alcançar valor de comunicação.

O horário de envio, o conteúdo e o objeto do SMS afetam o efeito do envio de SMS. As mensagens de texto de marketing não envolvem apenas o envio de informações aos clientes, mas também a necessidade de compreender as necessidades dos clientes. Ser capaz de enviar mensagens de texto de marketing às necessidades dos clientes no momento certo é um marketing verdadeiramente bem-sucedido.