A Infocomm Media Development Authority de Singapura (IMDA) anunciou que o registo do Sender ID será obrigatório a partir de 31 de janeiro de 2023.
O ID do remetente (Sender ID) é normalmente um identificador alfanumérico, como "TexcellSMS". É um identificador para o destinatário identificar a marca ou empresa ao enviar uma mensagem de telemóvel, em vez de uma sequência de números de remetente que aparece no remetente . Isto é sem dúvida bom para a promoção da marca.
A partir de 31 de janeiro de 2023, qualquer organização que pretenda utilizar o Sender ID ao enviar mensagens móveis deverá registar-se no Registo de ID do remetente de SMS de Singapura. Todas as identidades de remetentes não registados são listadas como Provavelmente-SCAM.
Por que razão é necessário registar o ID do remetente?
A IMDA de Singapura implementou o registo do Sender ID de forma voluntária pela primeira vez em março de 2022, resultando numa redução de 64% das atividades fraudulentas e maliciosas de SMS. Ao mesmo tempo, as marcas que valorizam um bom relacionamento com os clientes, muitas vezes percebem a importância de os destinatários de SMS confiarem no registo do Sender ID para os contactar.
Embora os operadores móveis tenham a responsabilidade de impedir que as mensagens de texto fraudulentas cheguem aos seus clientes, ainda precisam de regras de sistema para identificar e prevenir estes abusos em tempo útil. Portanto, o registo de uma identidade de remetente (Sender ID) ajudará as operadoras móveis a rastrear de forma mais eficaz o abuso por parte de remetentes de SMS específicos. Utilizando um ID de remetente registado, as suas mensagens irão contornar os filtros que bloqueiam o tráfego não registado nas redes e sistemas dos operadores móveis. Isto não só aumenta a capacidade de entrega do SMS, como também ajuda a ganhar confiança porque os destinatários reconhecem o ID do remetente da marca.
Qual é o processo de registo do Sender ID em Singapura?
Se planeia enviar mensagens móveis utilizando um ID de remetente alfanumérico em Singapura, siga os passos abaixo.
Crie uma conta e registe o seu ID de remetente no Registo de SMS de Singapura.
Antes de utilizarmos oficialmente o ID do remetente no envio de SMS ou no envio da API de SMS, iremos realizar o UAT para garantir que o ID do remetente registado é apresentado normalmente. O tempo de conclusão dos processos de negócio e do registo do ID do remetente varia e as regras das agências reguladoras locais afetarão a pontualidade até certo ponto. Por conseguinte, é melhor iniciar o processo de registo o mais cedo possível para começar a enviar mensagens de texto e campanhas de marketing utilizando o seu Sender ID.
Como registar um Sender ID através do portal de registo de SMS?
Antes de começar, deve ter as seguintes informações à mão, pois são necessárias para preencher o seu formulário de ID do remetente.
Pessoa de contacto
Informações de faturação da empresa
Endereço de Cobrança
Número de registo comercial de empresa de Singapura – Número de entidade exclusivo (UEN)
Se for uma empresa estrangeira sem registo comercial em Singapura, ainda pode enviar mensagens de texto utilizando o seu ID de remetente. Só precisa de registar a sua empresa primeiro e depois usar o SSIR para solicitar um ID de remetente.
Depois de registar a sua empresa com sucesso em Singapura, só precisa de seguir os passos mencionados acima para solicitar um ID de remetente no site de registo de SMS.
